AI 增强能力
灵枢 AI 平台内置多项 AI 增强能力，开箱即用、无需额外开发。接入后您的 AI 助手将自动获得以下能力，显著提升终端用户的对话体验。
长期记忆
AI 越用越懂用户 — 自动记住偏好、角色、习惯，跨会话持续生效
智能上下文管理
长对话自动压缩早期内容，节省 40%~60% Token 成本，对话体验不受影响
隐私数据保护
手机号、身份证等敏感信息自动脱敏，确保用户数据不泄露给模型服务商
AI 技能
PDF 报告、Excel 表格、网页、图表等文件一键生成，AI 产出实际文件
AI 技能
灵枢 AI 平台提供「技能广场」，让您的 AI 助手不仅能对话，还能产出实际文件。技能可安装到项目或机器人上，安装后 AI 会自动在合适的时机调用技能工具。
PDF 报告生成
周报、总结、分析报告一键生成 PDF
Excel 智能表格
数据汇总、预算模板、分析表导出
网页生成
活动页、落地页、邮件 HTML 模板
数据图表
可视化图表生成，支持多种图表类型
如何使用技能？
- 1浏览技能广场 — 控制台 → 技能广场，查看所有可用技能
- 2安装到项目/机器人 — 在技能详情页点击「安装」，选择目标应用
- 3对话中触发 — 用户说「帮我生成一份周报 PDF」，AI 自动调用技能工具
- 4获取产出物 — AI 返回下载链接，用户点击即可下载生成的文件
对话示例
✅ PDF 报告「销售周报-2026年第11周.pdf」已生成
📎 下载链接：https://xxx.minio.xxx/artifacts/xxx.pdf
产出物留存：技能生成的文件默认保留 90 天，可在「产出物」菜单中查看和管理。文件存储在您租户专属的 MinIO 存储桶中，确保数据安全。
长期记忆
传统 AI 客服每次对话都「失忆」，用户需要反复说明自己的需求。灵枢 AI 的长期记忆能力让 AI 自动记住每个用户的偏好、角色和常用术语，下次对话时自动识别用户身份并个性化回答。
AI 会自动记住什么？
用户偏好
- • 喜欢简洁/详细的回答风格
- • 偏好的编程语言或工具
- • 回复语言偏好（中/英文）
用户角色
- • 技术人员/非技术人员
- • 所在行业和岗位
- • 专业水平和知识背景
常用术语
- • 行业专有名词
- • 企业内部缩写
- • 产品/项目代号
前端集成：展示个性化提示
通过 SDK 监听 ai:memory_loaded 事件，可在前端展示「AI 已了解您的偏好」等个性化提示。
client.on('ai:memory_loaded', ({ hasMemory, preferences, profile }) => {
if (hasMemory) {
showPersonalizedBanner(preferences, profile);
}
});隐私保障：记忆数据按项目和用户隔离存储，默认 90 天自动过期。每次交互自动延长有效期，确保活跃用户的记忆不会丢失。
智能上下文管理
AI 对话越长，Token 消耗越高。灵枢 AI 会在对话超过一定长度时，自动将早期对话压缩为精炼摘要，保留最近的完整消息。用户感知不到任何变化，但您的 Token 成本可降低 40%~60%。
没有上下文管理
20 轮对话后，每次请求都携带全部历史
每次请求消耗约 5000+ tokens
灵枢智能管理
早期消息自动压缩为摘要 + 最近 6 条原文
每次请求消耗约 2000 tokens
对您的业务意味着什么？
40~60%
长对话 Token 成本节省
无上限
对话轮数不受限制
零感知
用户体验完全无损
隐私数据保护
当用户在对话中不小心发送了手机号、身份证号等敏感信息时，系统会在发送给 AI 模型之前自动脱敏，确保敏感数据不会泄露给第三方模型服务商。
自动脱敏效果
| 敏感信息类型 | 用户发送 | AI 实际收到 |
|---|---|---|
| 手机号 | 13812345678 | 138****5678 |
| 身份证号 | 320106199001011234 | 3201**********1234 |
| 邮箱地址 | john@example.com | j***n@example.com |
| 银行卡号 | 6222021234567890 | 6222 **** **** 7890 |
前端集成：展示安全提示
通过 SDK 监听 ai:pii_detected 事件，可在前端展示安全保护提示。
client.on('ai:pii_detected', ({ types }) => {
showSecurityTip(`已自动保护您的${types.join('、')}等敏感信息`);
});SDK 事件
Chat SDK 新增了 AI 增强相关的事件，您可以监听这些事件来优化前端 UI 体验。
ai:memory_loaded
对话开始时触发，返回 { hasMemory, preferences, profile }
ai:pii_detected
检测到敏感信息时触发，返回 { types }
skill:artifact_created
技能生成文件时触发，返回 { artifactId, name, type, downloadUrl }