Question 1

灵枢AI是什么？

Accepted Answer

灵枢AI是企业级AI对话SaaS平台，为企业提供智能客服、知识库问答、数据库自然语言查询、IM机器人等AI能力。平台基于阿里云通义千问等大语言模型，支持RAG检索增强生成，企业可在3分钟内通过API或SDK完成集成。

Question 2

灵枢AI支持哪些AI模型？

Accepted Answer

灵枢AI支持阿里云通义千问、OpenAI GPT系列等主流大语言模型，可根据业务需求灵活切换。平台通过Spring AI框架统一对接，支持多模态交互（图片识别、语音转写、视频分析）。

Question 3

如何快速接入灵枢AI？

Accepted Answer

注册账号后，创建项目并获取API Key，通过标准RESTful API或React/Vue/UniApp SDK即可接入。提供预制聊天组件（ChatWidget）和自定义Hook（useChat），整个过程仅需3分钟。

Question 4

灵枢AI的定价模式是什么？

Accepted Answer

灵枢AI提供按量付费模式，按API调用次数和Token消耗计费，透明公开。新用户注册即可免费获得试用Token额度，无需绑定信用卡。

Question 5

灵枢AI支持哪些IM平台部署？

Accepted Answer

灵枢AI支持企业微信、钉钉、飞书等主流IM平台的AI机器人部署。一次配置即可多平台上线，支持群聊和单聊场景，5分钟即可完成接入。

Question 6

灵枢AI的知识库功能如何工作？

Accepted Answer

灵枢AI知识库基于RAG（检索增强生成）技术，支持上传PDF、Word、Excel等文档，自动进行文本分块和向量化存储（使用Milvus向量数据库）。用户提问时，系统通过语义检索找到最相关的文档片段，结合大模型生成精准回答，并提供引用来源溯源。

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